آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
توضح شروط الدفع هذه آلية الدفع عند الطلب من HomeDafaa.
العملة والأسعار
جميع الأسعار في المتجر معروضة ومحصّلة بالريال السعودي (SAR)، والمبلغ المحصّل هو المبلغ الظاهر في السلة عند الدفع. الشحن داخل المملكة مجاني.
وسائل الدفع
وسائل الدفع المقبولة هي الظاهرة عند الدفع وفي أيقونات الدفع أسفل كل صفحة من صفحات المتجر. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر مزودي خدمات الدفع، ولا يحتفظ HomeDafaa ببيانات البطاقات كاملة.
موعد تحصيل المبلغ
يُحصّل المبلغ كاملًا عند إتمام الطلب. أما خيارات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا"، متى توفرت عند الدفع، فتخضع لشروط مزود الخدمة الظاهر عند الدفع.
تأكيد الطلب والفواتير
يُرسل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب مع ملخصه مباشرة بعد الدفع، ويمكن طلب نسخة من الفاتورة في أي وقت بالتواصل معنا مع رقم الطلب.
رفض عملية الدفع وإلغاء الطلب
إذا رُفضت عملية الدفع فلا يُعالج الطلب ولا يُحصّل أي مبلغ. ويمكن إلغاء الطلب مجانًا قبل شحنه، وبعد الشحن تُطبّق سياسة الاسترداد.
استرداد المبالغ
تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل (من الأحد إلى الخميس بتوقيت الرياض). للاطلاع على التفاصيل كاملة راجع سياسة الاسترداد.
التعديلات على شروط الدفع
نراجع شروط الدفع بشكل دوري ونحدّثها عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة المطبقة عليها، وتُنشر أي تعديلات في هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.
معلومات التواصل
HomeDafaa
البريد الإلكتروني: info@homedafaa.com
العنوان: حي المنصورة، الرياض 12693، المملكة العربية السعودية
أوقات خدمة العملاء: من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً (بتوقيت الرياض، GMT+3)
تواصل معنا